市场调查的方法多种多样,使用哪一种方法取决于调查的目的,行业以及被调查的对象的特点等。在创业初期的市场调查中,往往要综合应用多种方法,市场调查的方法大致有以下四种!
第一种:个体访问法
是调查者面对面询问被调查对象有关问题,调查对象的回答可以作为当场记录的调查方法。这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。据事先拟订的询问表或调查提纲发起提问,也可以使用自由的方式进行交谈。调查方式可以使用走出去,请进来或召开会议的形式,进行一次或多次的调查。
第二种:分组访问法
是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向被调查对象询问有关问题,要求调查者相互配合的一种方法。比如,组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员的用户访问小组。这种调查的方法能取得全方位的资料,效果比较好。
第三种:电话访问法
是调查者经过充分的准备后,使用电话向被调查对象询问并收集资料的一种方法。主要优点是收集资料速度快,成本最低,可以按照事先准备好的问卷发起询问,方便资料的统一处理。缺点是被调查对象只限于有电话的用户,调查总的来说不怎么完善。还有就是调查的深度不够,调查的质量与被调查对象当时的心情和调查气氛都有关系。
第四种:书信访问法
主要是将设计好的调查询问表、书信、订货单等通过邮局寄给被调查者,请其填好后寄回的方法。这种方法的优点是:调查范围广,凡是邮政所能够到达的地方都可列入调查范围。被调查者会有充分的时间来回答,调查成本较低,调查资料比较真实可靠。其缺点就是得到反馈的数量不是很理想,回收时间比较长,往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。
至于在调查中到底选用哪种方法,主要应根据调查问题的性质和要求决定一种,或是多种方法而结合使用。没有固定说必须选用哪一种方法。小伙伴们都有些什么不一样的方法呢?欢迎评论区交流!