商场空间导向系统设计布局，是要把商场空间的标识系统合理化、科学化、人性化的布点设置。通俗地说来，需要把商场人流量有效的引流出去，整个布局需要研究消费者从哪里来？到哪里去？现在的位置在哪里？想要买的东西在哪个位置？如厕所、餐厅、公用电话等公共服务设施的位置在哪等等都必须在卖场空间中的某一位置以特定的文字或图例的形式出现，以方便人们的购物活动，并且这些标示设计应当是一个系列的、整体的、连贯的设计，是站在消费者角度来考虑的，基于顾客购物的各种生理与心理活动需求的设计。这些导向信息获取大致来自4个方面：
（1）室内特征。特别是一些服务设施，如楼梯、电梯、厕所、饮水机、公用电话、服务柜、目录柜、布告栏等；
（2）服务人员口头提供环境信息，如大厅中询问柜台的服务工作；
（3）观察和学习他人在馆内的行为、或取自个人以往在其卖场中的使用经验，或是记忆中的认知与经验等；
（4）借助图示或印刷信息，如介绍性的小册子，图绘、符号、地图或标示等。
商场空间的功能日趋复杂，空间类别和关系的增加，继而影响到建筑物内的交通行为；人在空间中的活动行为受到重视，进而注意到影响行为效益的各种因素也是导向系统受到重视和利用的原因。